Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop unter istine.store bei dem nachfolgend genannten Anbieter tätigen.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist:
Maximilian Dimitrijevski
c/o flexdienst – #21149
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland
E-Mail: info@istine.store
(nachfolgend „wir" oder „Anbieter").
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(5) Der Online-Shop wird technisch über die Plattform Shopify (Shopify International Limited) bereitgestellt. Shopify stellt dabei lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung. Der Kaufvertrag über die angebotenen Waren kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem unter Absatz 2 genannten Anbieter zustande; Shopify ist nicht Vertragspartei und haftet nicht für die zwischen Ihnen und dem Anbieter geschlossenen Kaufverträge.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatische E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftrags- bzw. Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen. Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt es als abgelehnt; etwaige bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
(4) Den Vertragstext (Ihre Bestelldaten und diese AGB) senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch uns mit Zugriffsmöglichkeit für Sie erfolgt nicht.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht gesondert aus.
(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der anfallenden Versandkosten wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Auswahl einer Vorkasse-Zahlungsart ist der Betrag unmittelbar nach Vertragsschluss zu zahlen.
(3) Die Abwicklung einzelner Zahlungsarten kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, für die ergänzend deren Bedingungen gelten können.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
(1) Die Lieferung erfolgt nach Deutschland sowie in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
(2) Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–7 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall umgehend.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir nachfolgend entsprechend der gesetzlichen Vorgaben informieren (siehe „Widerrufsbelehrung"). Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie im Anschluss an die Widerrufsbelehrung.
§ 8 Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für die von uns gelieferten neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
(2) Etwaige von uns oder Herstellern gewährte Garantien lassen die gesetzlichen Mängelrechte unberührt und treten neben diese.
§ 9 Haftung
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Streitbeilegung
(1) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
(2) Hinweis: Die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Maximilian Dimitrijevski
c/o flexdienst – #21149
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
E-Mail: info@istine.store
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Maximilian Dimitrijevski
c/o flexdienst – #21149
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Maximilian Dimitrijevski
c/o flexdienst – #21149
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
E-Mail: info@istine.store
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
— Name des/der Verbraucher(s): _______________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
— Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.